这是对采访者智、能和经验的考验，虽然许多采访能否展开取决于采访者的亲和力，但更多的采访能否精彩完成则取决于采访者的智慧高低、经验厚薄与技能的熟练程度。采访的核心要素是以适当的方式提出适当的问题，以此得到满意的回答，而要做到此点，必须遵守一些必要的原则。

（一）要事先做好充分准备

因为受访者往往千差万别，而采访者不可能事事精通，若是没有准备就进行采访，则提出的问题经常就是漫无边际，缺少针对性，这样的采访也就不可能精彩。为了使采访体现出独特的魅力，就要事先做好充分准备，包括各种细致的案头工作，将事件的来龙去脉以及受访者的各种情况尽可能了解清楚，如此才能在现场采访中有针对性地提出间题，并与纪录片的整体格调和主题合拍，避免轻重不分，泛泛而谈的场面。

（二）问题要具体、用语简明而无歧义

即使在成竹在胸，提问思路明确的情况下，采访者也要注意提问的语言表达方式，即语言要简明扼要，直接而又具体，不要太抽象、宽泛，以免产生歧义，如此才能让受访者轻松而正确地理解问话，进而能充分而具体地回答问题。比如“为酒驾坐牢你的感想如何？”这个问题，就没有“从明天起要与世隔绝15天，你酒后开车前没有考虑家人吗？老婆和孩子怎么办?”这个问题更直接而明确，可以作更具体、生动的回答。

另外，在采访中切忌掉书袋，炫耀自己的学识，因此最好不要用过于复杂而长的句子，也不要在一个问题的关键词前面加许多的修饰语，因为这样一来往往使一个问题中包含太多的事项，容易让受访者理不清主次而思路混乱，所以还是用简单的语言，一次只提关于一个事项的问题比较好，问题明确，回答也会比较清晰。

（三）要控制谈话方向

任何一个采访都要指向一个明确的谈话方向和主题，以便观众从若于受访者的谈话中获得某些认知，取得某种印证，最终得到有关某个史实、某个事件或某个发现的真相或启示，这是一般以事件为核心的采访的基本规范。但往往即使在采访之初可能已经对受访者有所交代，提示了他大致的话题范围及其主题，但在实际谈话过程中，受访者仍然容易偏离方向，或者是由于谈到了某种他感兴趣的事物，或者是因为某件事情他记忆特别深。因此整个采访过程中，采访者要持续地掌控谈话的大方向，一旦有较大偏离，就要以适当的表情和动作提醒受访者回到原来的范围中来。否则言不及义，再多也无益。

但在以人物为核心的采访中，其宗旨主要是讲述个人的故事，展示其个性和精神品格，并由此使观众体验和感悟到某个时代的社会生活的特点，比如《我最后的秘密》，就是讲述孙老师的故事及其个性的特点，并从她的故事中感受时代变迁和人们的思想观念的转变。因此在这类采访中，对谈话方向的掌控或许就需要另一种不同的方式，即不是直接地限制其方向和范围，而是要从人性的复杂、深邃这些基本共识出发，尽可能地想办法敞开某个特定的人的个性特点，从而让观众体会到每个独特的人的魅力。因此在这类采访中，采访者要不动声色，并旁敲侧击地多鼓励和引导，以尽量使受访者多说话，通过他对不同的人和不同事物的诸多评价，把他全部的内心真实生动地表现出来。即使话题果真时时有所偏离也无关紧要，到时可以方便地通过后期剪辑加以处理。

（四）要善于捕捉某些细节

一些重要的情节和故事在采访中的呈现，往往是充实纪录片的基本材料，也是影片的闪光点之所在。尤其是在对某些大家熟知而关注的知名人士，诸如某著名运动员、演员或某知名学者的采访中，往往一些重要情节或故事的细节，会在一些特别的语调、肢体动作和停顿中被不经意地透露出来，这时采访者就要敏锐地加以把握，及时地、持续地追问“为什么”，而不能轻易地让这样的时机错过。因为这样一些细节背后往往隐藏着某些曲折、生动的故事，积郁着某种深厚的感情，或暗含着曾经影响深远的某个机密，如果能在摄像机前让受访者公开地说出来，那将是采访者最引以为傲的成功，也是该纪录片的最大卖点。比如《房东蒋先生》，主人公是一个较沉默寡言的人，采访者要想方设法引他开口说话，于是比较注意在各

细节上发现机会。有一天蒋先生开始用老式洗衣机洗衣服，为了避免手上沾水，他用一根拐

操作机器，主持人看到后就故意说他“小资产阶级，洗衣服连手都不拿”，然后就引出蒋先生一通颇有历史政治意味的回击，从而透露出他过去的一些痛苦经历，使人物的性格得到丰富。但要抓住这样的征兆，除了需要采访者自身的高素质、平时的深厚积累和事前的充分准备以外，还需要采访者对于整个采访过程的全神贯注和老道的镜头感。当受访者神态稍异，稍有迟疑或词不达意之际，就要马上意识到其中是否另有隐情，同时及时地以诚恳而巧妙的语言加以引导和激励，比如以疑问的口吻重复受访者的最后一句话，然后耐心地等待受访者自我释疑。

（五）要注意提问的时机，轻重问题要有次序

刚开始交谈时，双方都还比较陌生，此时提问最好不要直接指向某些重要的或敏感的问题，以免过于突兀而令受访者迟疑、尴尬，或紧张思考如何用词而出现冷场。因为此时受访者的思维和情感都还处于较迟钝、冷淡的状态，对整个采访的情境和主题都还没有什么感觉，因此应该先泛泛交谈一下，确认一些基本的事实、经过和传说的消息等，然后逐渐将话题引到重要的问题上来。此时受访者已慢慢进入状态，心理防线也渐渐松动，在这时再提出一些比较关键或敏感的问题，往往就能够得到受访者较积极和正面的回应。所以由此及彼，由表及里，由易入难，由浅入深，是采访开始时的一般提问顺序。当然在需要数次交谈才能完成的采访中，偶尔有一次以突然袭击的方式提出一个关键而敏感的问题，也不失为一种策略，或许就能收到意想不到的效果。

(六）要有临场敏感和应变预案

采访者不仅要时时掌控谈话的大局，使其不偏离主要方向，同时还要善于把握即兴话题，即受访者突然想到的或几乎脱口而出的话题，那可能就是一个重要的情节或有趣的故事，往往会展现出意料不到的精彩，因此反应灵敏的采访者应该及时地将其抓住，并展开挖掘。

（七）做好备选方案

在采访提纲中准备几套备选方案是明智的，因为受访者在拍摄过程中可能会由于偶然因素而心情有变，或者由于临时变故而需要改变计划。如果能事先考虑到这些情况而多准备一些问题和提问方式，就能有备无患，应付裕如了。